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Livraison suivie offerte

La livraison est gratuite vers les pays proposés au paiement. La préparation prend environ 3–5 jours ouvrés. Après expédition, comptez 7–10 jours ouvrés vers les adresses américaines desservies ou 1–3 semaines vers les autres destinations disponibles. Ces délais sont estimatifs et non garantis.

Où nous livrons

Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Espagne, Italie, Autriche, Portugal, Irlande, Danemark, Suède, Finlande, Norvège, Suisse, Pologne, Tchéquie, Hongrie, Royaume-Uni, Canada, États-Unis contigus, Australie, Nouvelle-Zélande, Hong Kong, Japon, Singapour et Corée du Sud. Alaska, Hawaï, territoires américains et adresses militaires exclus. La disponibilité dépend de l’adresse complète. Contactez-nous avant de commander pour les zones isolées, îles, boîtes postales ou consignes.

Expédition et suivi

Notre partenaire logistique expédie directement depuis la Chine. Le lien de suivi est envoyé par e-mail après expédition. Le premier scan peut prendre quelques jours ouvrés. Plusieurs articles peuvent voyager séparément. La douane, les périodes chargées et la livraison locale peuvent entraîner des retards.

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Taxes, droits de douane et dédouanement

La livraison gratuite ne signifie pas automatiquement que toutes les taxes d’importation sont incluses. Les taxes que nous percevons sont affichées dans la boutique ou au paiement. Selon la destination et le mode d’envoi, des droits ou frais non prépayés peuvent être facturés au destinataire. Contactez-nous en cas de demande de paiement inattendue.

Adresse, retard ou colis manquant

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. Une modification peut devenir impossible après préparation ou expédition. Si un colis tarde ou manque, nous examinerons la situation et chercherons une solution adaptée. Vos droits légaux restent inchangés.

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